疯抢张家界双飞5日

1、旺季/遇特殊情况（如堵车、天气原因等）会出现等车的现象，敬请谅解。
2、酒店正常办理入住时间为14:00，在此之前到达，酒店如有空房即可安排入住，如没有您可以先将行李寄存在前台，贵重物品随身携带。
3、酒店正常办理退房时间为12:00，您可以12:00退房先将行李寄存在前台，贵重物品随身携带，根据送机/站司机联系时间前到达酒店集合即可。
4、出发前一天20点前导游联系通知，如未收到请及时联系报名旅行社。
5、临时取消出行需补交车位损失费，请合理安排出游时间。
6、旅途中如要自行离团，请填写离团证明及终止旅游合同协议，已经发生费用或已提前预付费用不予退款；离团后，所发生的一切后果由客人自行承担；
7、根据道路运输规定，儿童必须占座。70周岁以上老年人参团，须与旅行社签订身体健康免责证明方可报名。
8、行程中在不减少景点的情况下，本社保留变更行程先后顺序的权力。
9、因人力不可抗拒原因（如天气，灾害等）造成损失本社不承担责任。
10、行程其他说明：我社在不减少景点数量的情况下,根据实际情况有权将景点、住宿、游览、风,味餐等顺序做相应调整。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整原因，导致无法游览的景点及其他情况，我社有权取消或另作安排。赠送项目因景区因故未开放、道路施工或不可抗力等因素无法参观的，费用不退。以上重要提示，请周知!
11、张家界为落后偏远山区城市，住宿档次比华东地区低1-2档次，敬请谅解。湖南地区五星级以下酒店为定时供应空调及热水，请留意酒店供应时间。根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备，敬请谅解。
12、湖南饮食偏辣，且地处山区，无海鲜，多为肉类食品，跟其他地区相差很大，敬请谅解！请注意饮食安全，讲究饮食卫生；为提高餐饮接待质量，全程只含行程所列餐，请给于理解。
13、张家界旺季期间旅游车紧张，在张家界景区的两天，因用车时间很短，车队会统一安排车辆接送景区和酒店，但保证团队用车，因此在张家界区域内不保证专车专用，其他时间均为专车专用（行李得由司机提前送到酒店，客人的贵重物品请随身携带保管）

提前21天以上取消无损
1.提前10天-20天以内（含10天，20天）退团，产生定金损失500元/人；
2.提前9天-2天退团，产生损失团款的50%
3.提前1天退团，产生损失团款的80%；
4.当天退团，产生损失团款的100%
5.特此说明在参加行程过程当中若有人临时退团，由于我们旅游产品是打包价格，组团社已提前告知旅游者，保证游客的知情权，并经双方协商一致，作为包价旅游的组成部分。行程当中未产生的住宿、车位、餐、导服、门票无法退费，敬请理解！

1、请认真填写意见单，旅游期间对我社接待质量未提出疑议者均视为满意。
2、旅途中存在的疑议，请于当地及时提出合理要求，以便现场核实、及时处理，否则视为满意。回程后提出的变相投诉不予受理！感谢理解！